データ復活サービス

データ復活とは

データ復活サービスとは、壊れたり、誤って消去してしまった記録メディアからデータを取り出すサービスです。
単にパソコンのハードディスクのデータを取り出すという意味にも用いております。

当社にお任せいただければ、高い復活率でデータを取出します。
特にハードディスクに関しては火災、水没、落下等の障害においてもデータを取出しています。 また、破損ではなく間違ってデータを消してしまったり、フォーマットしてしまった記録メディアにも対応しています。

対応メディアもハードディスク、ネットワークドライブ、CD、DVD、FD、MO、デジカメで使用されるカード全般等多岐にわたります。 対応OSもWindows、MacのみならずLinux、Unix系、BSD系などにも対応しています。RAIDにも当然対応しています。

このサービスはデータ復活以外にデータ復旧、データ修復、データ復元等とも呼ばれております。 ちなみに、海外では"Data Recovery"(データリカバリー)、"Data Salvage"(データサルベージ)等と呼ばれています。

サービスの流れ

お問合せ

障害メディアは状況や状態によって、対処方法が異なりますので、まずはご連絡ください。

当社の信頼と実績は業界でもトップクラスです。 防衛省様等にも納品実績が御座いますので安心・安全に御依頼頂けます。

お申込み

ホームページ上にある申込書を印刷の上、必要事項をご記入後、障害メディアと一緒に持込または、送付をお願い致します。

申込書は住所、氏名等の「基本情報」と「障害メディア情報」、「個人情報の取り扱い」の3つにわかれており、 基本情報と個人情報の取り扱いについては必ずご記入してください。

「個人情報の取り扱いについて」は「基本情報」に記入された個人情報の扱い方について記載しております。 当社では個人情報の保護は最も重要な社会的責務の1つとして考え、その取り扱いについては細心の注意を払っております。

「障害メディア情報」に関する情報は分かる範囲でご記入ください。 また、「障害メディア情報」にある「復活希望ファイル」のご記入欄は、 基本的には取り出せるデータ全てを納品致しますが、特に重要なファイルまたはフォルダ名をご記入ください。 ファイル名やフォルダ名がわからない場合は、どのようなデータを取り出したいのかご記入ください。 画像データに関しましては、画像の内容をご記入ください。(例:ご家族のスナップ写真、お子様の写真等)

「復活希望ファイル」のご記入は、初期診断の結果をご報告するにあたって非常に重要になってきまので、出来る限り詳細なご記入をお願い致します。

「納品希望メディア」のご記入欄は結果ご連絡時に再度確認致します。 (ご希望が特に無ければ1枚無料のCD-R又はDVD-Rにて納品させて頂きます。)

梱包に関しましては、障害メディアに衝撃が加わらないようにエアキャップ(通称ぷちぷち)などに包んでお送りください。

また、デスクトップパソコンやノートパソコンの送付でしたらヤマトのパソコン宅急便など、 大手運送業者にはパソコン専用の運送サービスがございますので、この方法を推奨しております。

無料初期診断

宅配にてお申込み致した場合は、当社に申込み用紙と障害メディア到着次第、到着確認のご連絡を致しまして当社ラボにて初期診断を開始致します。

当社では、初期診断時に障害メディアの分解を一切行いません。 なぜならば、ハードディスクは非常に精密な構造になっており、一度分解してしまうと復旧できるデータも 次回以降では復旧できない場合があり、お客様がサービスをキャンセルした場合も考慮しての事です。 ご理解の程お願い申し上げます。

初期診断報告

初期診断終了次第お電話にてご連絡差し上げます。 「復活希望ファイル」に書かれたデータが復旧可能かどうかの可否と 復活可能な場合は、納品メディアを確認致しましてお見積り金額をお伝え致します。

復旧可能な場合は、容量、フォルダ数、ファイル数と 全体での容量、フォルダ数、ファイル数など詳細にお答え致します。 ご不明な点がございましたら確認してお伝え致します。

サービスを行う場合は、請求書をお送り させて頂き、記載の通りのご入金をお願い申し上げます。 お見積書が必要な場合は発行致しまして、お送りさせていただきます。 また、データの取出しが不可能な場合や、キャンセルの場合はお返し致します。 (宅配便にてご依頼して頂いたお客様は、着払いにてご返送させて頂きます。)

復旧作業

ご入金が確認されましたなら、復旧作業を行いデータをご希望の納品メディアにコピー致します。 当社では、納品後7日間はデータをバックアップしております。 7日を過ぎますとバックアップデータは完全消去されますのでご注意ください。

納品後、何か問題やトラブル等がございましたらお早めにご連絡ください。 お客様の立場に立って親身になってお応え致します。

対応メディア

当社では様々なメディアに対応しています。下記の表に掲載されていない特殊なメディアも復旧できるケースがほとんどです。是非、無理とご判断されずご相談頂ければ幸いです。

対応メディア
データ復活対応メディア
HDD(SCSI/IDE/シリアルATA)
フロッピーディスク
MO、GIGAMO
CD-R/RW
DVD±R/±RW/-RAM
コンパクトフラッシュ
メモリースティック、メモリースティックDuo、メモリースティックPro、メモリースティックPro Duo
SDメモリーカード、miniSDメモリーカード、microSDメモリカード
スマートメディア
xDピクチャーカード
USBフラッシュメモリー
マルチメディアカード
マイクロドライブ
DAT,LTOメディア(磁気テープ)
その他メディアに関してはご相談ください。
データ復活対応OS
Windows 3.x/95/98/Me
Windows NT/2000/XP/Vista/7/8/10
Mac OS/Mac OS X
Unix/Linux系、その他OSに関しましてはご連絡ください。